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偷偷说到心深处

偷偷说到心深处

有些人特别被长司赏识,因为他会说话。有些学生老师特别喜欢,因为他听课时坐姿好。有些业务员的绩效特佳,因为他会选位置。有些公司给人很好的第一印象,因为接线小姐会说“喂”。

更新时间:2013年09月12日 09:47
分类:经营管理 沟通艺术
关键词:沟通艺术 经营管理 为龙图书 为龙网

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第一部 从喂谈起

如果你是长官,又是那种很神的长官,当你打电话给部属,要交代事情或骂人之前,你也会吸足了气,而且在“喂”了之后继续说,甚至不等对方答话,就“劈头骂过去”。你那口气是有备而吸,那“喂”只是个开头,下面还有一堆话,你当然不可能一个“喂”字就把整口气用光。这种方式说出来的“喂”感觉能柔软吗?

第1节 一个“喂”送出的讯号                                                             第2节 用声音给人最好的第一印象

第3节 发挥性感的声音                                                                     第4节 掌握二声与四声的特质

第二部 废话少说

现在想想,你是不是有重复说话的毛病?进一步想想,如果你不再重复,会不会接不上话?会不会反而变得结结巴巴?如果会,你得立刻改。而且好好检讨,自己是从什么时候开始犯这毛病的。是不是受到别人的影响,或受到老人家的影响?抑或有一阵子精神不济,开始重复,结果成了难改的习惯?

第1节 了解人们说废话的原因                                                           第2节 改掉说废话的毛病

 第3节 抓住听众的注意力

第三部 看人说话

因为我忘记倒带,变成由录音带的结尾听。朗诵的人的情绪好像飞机起飞,先滑行好长一短距离,等到冲力够了才起飞,当我由结尾听,好比没经过滑行,就一下子爬升,当然会摔下来。也可以说,我的情绪没有经过前面的酝酿,以我的“平静心态”,一下子听到那“激动情怀”,当然会起鸡皮疙瘩。

第1节 让大家的情绪一同起飞                                                            第2节 用对方最能了解的方式表达

第3节 见人说人话、见鬼说鬼话的道理                                            第4节 怎样避免别人疑心    

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